患者王某，女，72岁，因肺炎住院，晚上睡觉时感觉被子太薄，很冷睡不着，起来找医生。值班医生说管不了这事儿，王某又去找护士，护士说供应科还没送被子过来，要换也得等明天上班之后。次日王某认为自己因受冻病情加重，到医务科投诉医护人员。作为医务科工作人员，以下处置中不太妥当的一项是（ ）。

• A、责成该科护士立即给王某送去棉被并赔礼道歉
• B、代表院方向王某道歉，并承诺对病情积极治疗，同时对相关人员进行批评教育
• C、跟王某解释医院住院病人太多，医护人员难以照顾周全
• D、召集所有医护人员就此事件通报批评相关人员，提高夜间值班医护人员的责任心