患者女性，32岁，因长期腹痛就诊，初步诊断为妇科慢性炎症。通过交谈发现，患者病情的严重程度跟情绪变化有很大关系。患者向妇科女医生讲述自己的情绪变化时，有如下对话：
患者：我大概两个月前开始感觉很不好……但之前我也感觉不好……可能至少一年了。
医生：当时发生了什么，让你感觉那么不好？
患者：(长时间停顿，声音低落)我不知道……(流泪)不，我不知道。
根据上述材料回答下列问题：
患者长时间停顿，根据情景判断，最可能的原因是( )。
- A、患者不清楚自己的病情无话可说
- B、患者情绪太过紧张，一时无法表达
- C、患者不确定医生是否真的关心自己的感受
- D、患者感到痛苦，但试图回避自己的感受
正确答案:D
此时医生为了增进沟通，鼓励患者继续谈话，最适宜的回馈是( )。
- A、我理解你的心情，不过还是要告诉我发生了什么
- B、现在你的情况还不严重，不要太担心
- C、我知道谈论这些事情对你来说很困难，你愿意的话，可以跟我谈谈
- D、你先别哭先说说发生了什么，这样我才能帮你
正确答案:C
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