患者，女，25岁。肠梗阻需手术治疗。术前患者对护士说：“从小到大我连针都很少打，我好害怕！”护士说：“我理解你现在的心情，我要是你我也会紧张！”护士采用的这种沟通技巧是

• A、阐释
• B、移情
• C、重述
• D、核实
• E、提问