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护理学(护师)[203]
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护理学(护师)[203]
交谈过程中对方表现出伤心时,护士宜采取的反应技巧是
A、反问
B、复述
C、澄清
D、沉默
E、改变话题
要弄清楚交谈对象模棱两可的陈述时,护士宜采取的反应技巧是
A、反问
B、复述
C、澄清
D、沉默
E、改变话题
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