某女，60岁，口腔颊部黏膜粗糙感、进食刺激性食物疼痛1年。查见：双侧颊黏膜白色条纹呈网状、树枝状排列，其间的黏膜充血红肿，未见糜烂。 患者可能是口腔黏膜扁平苔藓。
正确答案:现病史：询问可能的病因，病程长短，加重或者减轻的因素，特别是患者的精神状况，是否精神压力大、精神焦虑等；是否有常年吸烟或饮酒史，是否喜食过烫或辛辣食物等。询问白纹最初发作的部位，范围是否有扩大，有无对称性，是否伴有其他部位的病损；治疗经过及治疗效果。
其他相关病史：患者全身状况，药物过敏史，是否使用过免疫抑制剂。
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