某日一水厂附近的居民陆续反映自来水有柴油味。该水厂采用某河流为水源。调查发现，水厂水源上游约15km处的工地输油管于前日夜里被人为损坏未及时发现，约3.0吨泄漏的柴油顺着沿岸边坡渗透进入河流。 问题： 1．发生事故后应采取哪些应急措施？ 2．接到这样的突发事件报告后，应询问和记录哪些内容？